协议版本:1.0版本

发布日期:2022年月

生效日期:2022年月

欢迎您使用广东快可立信息科技有限公司旗下快可立全国联保平台快可立师傅版(以下简称“我们”), 我们的注册地址/常用办公地址:佛山市顺德区容桂街道振华社区居民委员会桂洲大道中海骏达广场2座19层01、02单元和20层01、02单元(住所申报),信息保护负责人联系方式:18928605159,服务热线:400-666-3653。如您想更详细了解我们的公司、平台,您可以通过本政策提供的联系方式与我们联系。

我们非常尊重并保护所有亲朋用户的个人隐私。我们将按照本隐私政策的规定使用和披露您的个人信息,以高度勤勉和审慎的态度对待这些信息。除本隐私政策另有规定外,在未征得您事先许可的情况下,我们不会将这些信息对外披露或向第三方提供。

我们将不时地检查隐私政策,因此有关的措施会随之变化。我们恳请您定期光顾本页面,以确保对我们《隐私政策》最新版本始终保持了解。在阅读完本政策之后,如您对本《隐私政策》或与本《隐私政策》相关的事宜有任何问题,请与客服中心联系。

希望您仔细阅读《隐私政策》(以下简称“本政策”),详细了解我们对信息的收集、使用方式,以便您更好地了解我们的服务并作出适当的选择。

我们的产品基于DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)开发,应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码(设备ID、IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、设备MAC地址、OAID、软件列表、SIM 卡 IMSI 信息)以提供统计分析服务,并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验,为用户提供更好的服务。详情内容请访问《DCloud用户服务条款》。

我们具体向您说明:
目录

一、我们可能收集您的哪些信息以及可能向您推送的信息

二、我们如何收集及使用您的个人信息

三、我们可能分享和披露的信息

四、我们如何保护您的个人信息

五、您如何管理您的信息

六、隐私政策的适用范围

七、未成年人保护

八、《隐私政策》变更及如何联系我们

一、我们可能收集您的哪些信息

1.1与个人身份无关的信息:

当您使用我们时,我们可能收集和汇总诸如用户的来源途径、访问顺序等信息,例如记录使用我们服务的每个用户的来源途径、浏览器软件等。

1.2有关个人身份的信息:

为支持您创建账号以及登录、验证身份信息、时常工单联系,我们将在您完善账号信息、进行身份验证服务工单时,收集使用您的昵称、手机号码、收货地址、身份信息等。

1.2.1个人信息

使用目的:完善账号信息

使用场景:用户补充账号信息时;用户登录、注册时

1.2.2手机号码

使用目的:创建账号;身份验证;联系用户服务;客户联系沟通服务相关内容;

使用场景:首次注册时;使用手机登录时;验证身份时;服务工单时

1.2.3收货地址

使用目的:接收维修时用到的配件等

使用场景:维修服务工单需要申请更换配件时

1.2.4身份信息

使用目的:身份核验等

使用场景:服务工单派单、上门、完工时

1.3位置信息

使用目的:安装/维修等服务时定位等

使用场景:当前位置与服务地址距离判定、导航时

1.4设备信息

1.4.1存储权限

使用目的:拍照上传完工图片、条码扫描验证等

使用场景:服务工单完工时

1.4.2IMEI、ANDROIDID

使用目的:推送设备唯一使用

使用场景:app启动时;推送消息时

1.5通话权限

使用目的:为了保护消费者隐私,电话进行了脱敏处理,联系消费者时需要获得通话权限;

使用场景:服务工单联系消费者时

1.6相机权限

使用目的:安装/维修服务时用于条码扫描、拍摄故障图片、完工图片等;

使用场景:配件申请故障凭证;完工信息登记;配件返件物流信息

1.7相册权限

使用目的:安装/维修服务时用于主动上传故障图片、完工图片等;

使用场景:配件申请故障凭证;完工信息登记;配件返件物流信息

1.8通知权限

使用目的:接收客服派单、工单预警、配件审核、消息反馈等通知推送;

使用场景:客服发送消息;配件审核完成;工单时效预警;系统公告;客服派单

1.9接入第三方SDK说明

SDK名称:uni-app(5+、web2app);

使用目的:基础模块

收集信息:存储的个人文件,设备信息、IMEI、MAC、ANDROID_ID、DEVICE_ID、IMSI、SSID、SIM卡信息ICCID),网络信息(BSSID)

协议链接:功能模块隐私合规协议

SDK名称:移动安全联盟 OAID;

使用目的:获取OAID

收集信息:设备信息(SSID、SIM卡信息ICCID)

协议链接:移动安全联盟隐私政策

SDK名称:高德开放平台;

使用目的:实现定位、展现地图

收集信息:位置信息、读取手机状态和身份、SSID、网络信息(BSSID)

协议链接:高德地图开放平台隐私政策

SDK名称:移动开发平台mPaaS

使用目的:条形码扫描、解析

收集信息:存储权限、相机权限、相册权限

协议链接:移动开发平台隐私权政策

SDK名称:华为推送SDK

使用目的:用于华为手机的消息推送

收集信息:设备信息【包括:设备型号、设备名称、SIM卡序列号、设备唯一标识符(IMEI、IMSI、AndroidID、IDFA、OAID),以下同】、网络信息

协议链接:华为推送隐私声明

SDK名称:荣耀推送SDK

使用目的:用于荣耀手机的消息推送

收集信息:IMEI、ANDROID_ID、设备标识符(AAID, PushToken)

协议链接:荣耀推送隐私声明

SDK名称:小米推送SDK

使用目的:用于小米手机的消息推送

收集信息:备标识符(如 Android ID、OAID、GAID)、设备信息

协议链接:小米推送隐私政策

SDK名称:OPPO推送SDK

使用目的:用于oppo手机的消息推送

收集信息:设备标识符(如 IMEI、ICCID、IMSI、Android ID、GAID)、应用信息(如应用包名、版本号和运行状态)、网络信息(如 IP 或域名连接结果,当前网络类型)

协议链接:OPPO推送隐私政策

SDK名称:vivo推送SDK

使用目的:用于vivo手机的消息推送

收集信息:设备及应用信息:包括您使用vivo设备及服务过程中的操作系统版本号、应用程序信息(包括应用安装列表)、设备标识符(如IMEI、ICCID 、EMMCID/UFSID 、oaid/vaid/aaid 、SN码 和 IMSI、android id、移动国家码和vivo Android设备的移动网号等)、MAC地址、移动运营商、使用语言、系统设置等系统、设备和应用程序数据;日志信息;位置信息

协议链接:vivo推送隐私政策

SDK名称:魅族推送SDK

使用目的:用于魅族手机的消息推送

收集信息:设备信息:主要包括设备名称、设备型号、地区和语言设置、设备识别码(IMEI 号码等)、设备硬件信息与状态、使用习惯、IP 地址、Mac 地址、操作系统版本,以及用于访问服务的设备的设置信息、应用列表、位置信息、网络状态信息、日志信息

协议链接:魅族推送隐私政策

1.10其他可能收集信息

当您使用我们时,我们可能收集和汇总或要求您提供有关个人身份的信息,例如个人身份证明(包括身份证、护照、驾驶证、户口本等);生日、籍贯、性别、兴趣爱好、个人电话号码、面部特征;网络身份标识信息(包括系统账号、IP地址、电子邮箱地址及有关的密码、口令、口令保护答案等);个人财产信息(服务中产生的交易记录、余额、银行卡信息等);通讯信息(姓名、电话、家庭住址);个人上网记录和日志信息(包括网站浏览记录、软件使用记录、点击记录、操作日志等);设备信息(包括设备型号、设备MAC地址、操作系统类型、设备设置、唯一设备标识符);位置信息(包括行程信息、精准定位信息、经纬度等)。

二、我们如何收集及使用您的个人信息

2.1我们将通过以下途径收集和获得您的信息:

例如:

(1)您在注册我们的帐号或使用我们的服务时,向我们提供的信息;

(2)您通过我们的服务向其他方提供的共享信息,以及您使用我们的服务时所储存的信息。

2.1.1第三方分享的您的信息。即其他方使用我们服务时所提供有关您的共享信息。

2.1.2我们获取的您的信息。您在使用我们的服务时,我们收集、汇总、记录的信息,例如日志信息、位置信息、设备信息等。

2.2为您提供安全保障

为确保您身份真实性、向您提供更好的安全保障,您可以向我们提供身份证明、面部特征等生物识别信息等个人敏感信息以完成实名认证。

除身份验证外,我们可能将您的信息用于客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份等用途,确保我们向您提供的服务的安全性;我们可能使用或整合我们所收集的您的信息,以及我们的合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息,来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。

2.3持续改进我们的服务

我们可能将通过某一项服务所收集的信息,用于我们的其他服务。例如,在您使用某一项产品时所收集的您的信息,可能在我们其他服务中用于向您提供特定内容或向您展示与您相关的、而非普遍推送的信息;我们可能定时让您参与我们服务的调查,帮助我们改善现有服务或改进新服务;同时,我们可能将您的信息用于软件更新。

您了解并同意,在收集您的信息后,我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理,去标识化处理的信息将无法识别您的身份,在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息,对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。

如果我们将您的信息用于本《隐私政策》中未载明的其他用途,会事先征求您同意。

2.4征得授权同意的例外

根据相关法律法规规定,以下情形中收集您的信息无需征得您的授权同意:

(1)与国家安全、国防安全有关的;

(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;

(4)出于维护信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;

(5)所收集的信息是您自行向社会公众公开的;

(6)从合法公开披露的信息中收集信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

(7)根据您的要求签订合同所必需的;

(8)用于维护我们服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;

(9)为合法的新闻报道所必需的;

(10)学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的信息进行去标识化处理的;

(11)法律法规规定的其他情形。

三、我们可能分享和披露的信息

3.1分享和使用信息

我们的推送服务使用了第三方sdk个推服务,涉及存储的个人文件、设备信息(IMEI、MAC、ANDROID_ID、DEVICE_ID、IMSI)、应用已安装列表、网络信息。

息推送服务供应商:由每日互动股份有限公司(简称个推)提供推送技术服务,我们可能会将您的设备平台、设备厂商、设备品牌、设备识别码(ANDROIDID)等设备信息,应用列表信息、网络信息以及位置相关信息提供给每日互动股份有限公司,用于为您提供消息推送技术服务。我们在向您推送消息时,我们可能会授权每日互动股份有限公司进行链路调节,相互促活被关闭的SDK推送进程,保障您可以及时接收到我们向您推送的消息。详细内容请访问《个推用户隐私政策》

3.2第三方披露信息

随着我们业务的持续发展,当发生合并、收购、资产转让等交易导致向第三方分享您的个人信息时,我们将通过推送通知、公告等形式告知您相关情形,按照法律法规及不低于本服务所要求的标准继续保护或要求新的管理者继续保护您的个人信息。

我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会披露您的信息:

(1)根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的信息;

(2)根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您信息的情况下,我们可能会依据所要求的信息类型和披露方式披露您的信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求接收方必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。我们坚信,对于要求我们提供的信息,应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查,以确保其具备合法依据,且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。

四、我们如何保护您的个人信息

我们为您的信息提供相应的安全保障,以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露。

(1)我们严格遵守法律法规保护用户的通信秘密。

(2)我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。例如,我们使用加密技术(例如,TLS、SSL)、匿名化处理等手段来保护您的个人信息。

(3)我们建立专门的管理制度、流程和组织确保信息安全。例如,我们严格限制访问信息的人员范围,要求他们遵守保密义务,并进行审查。

(4)在不幸发生信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报信息安全事件的处置情况。

请您理解,由于技术的限制以及风险防范的局限,即便我们已经尽量加强安全措施,也无法始终保证信息百分之百的安全。您需要了解,您接入本司服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的情况而发生问题。

五、您如何管理您的信息

5.1访问、更新和删除

我们鼓励您更新和修改您的信息以使其更准确有效。您能通过我们的服务访问您的信息,并根据对应信息的管理方式自行完成或要求我们进行修改、补充和删除。我们将采取适当的技术手段,尽可能保证您可以访问、更新和更正自己的信息或使用我们服务时提供的其他信息。

在访问、更新、更正和删除前述信息时,我们可能会要求您进行身份验证,以保障信息安全。对于通过Cookies和Webbeacon收集的您的信息,如您想查询、修改或删除您的部分信息,请登录我们帐号自助服务中心或按照单项服务的具体指引进行操作。

5.2公开与分享

我们的多项服务可让您不仅与您的社交网络、也与使用该服务的所有用户公开分享您的相关信息,例如,您在我们服务中所上传或发布的信息、您对其他人上传或发布的信息作出的回应,通过电子邮件或我们服务中不特定用户可见的公开区域内上传或公布您的个人信息,以及包括与这些信息有关的位置数据和日志信息。只要您不删除您所公开或共享的信息,有关信息可能一直留存在公众领域;即使您删除共享信息,有关信息仍可能由其他用户或不受我们控制的第三方独立地缓存、复制或储存,或由其他用户或该等第三方在公众领域保存。如您将信息通过上述渠道公开或共享,由此造成您的信息泄露,我们不承担责任。因此,我们提醒并请您慎重考虑是否通过上述渠道公开或共享您的信息。

5.3注销

在符合我们单项服务的服务协议约定条件及国家相关法律法规规定的情况下,您的该项服务帐号可能被注销或删除。当帐号注销或被删除后,与该帐号相关的、该单项服务项下的全部服务资料和数据将依照单项服务的服务协议约定删除或处理。

5.4改变您授权同意的范围

您总是可以选择是否披露信息。有些信息是使用我们服务所必需的,但大多数其他信息的提供是由您决定的。您可以通过删除信息、关闭设备功能等方式改变您授权我们继续收集信息的范围或撤回您的授权。

当您撤回授权后,我们无法继续为您提供撤回授权所对应的服务,也不再处理您相应的信息。但您撤回授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的信息处理。

5.5有关敏感信息的提示

某些信息因其特殊性可能被认为是敏感信息,例如您的种族、宗教、个人健康和医疗信息等,以及身份证明文件、个人生物识别信息、财产信息、行踪轨迹、未成年人的信息等。

请注意,您在我们的服务中所提供、上传或发布的内容和信息(例如有关您社交活动的照片或信息),可能会泄露您的敏感信息。您需要谨慎地考虑,是否使用我们的服务披露您的敏感信息。

您同意您的敏感信息按本《隐私政策》所述的目的和方式来处理。

六、隐私政策的适用范围

我们的所有服务均适用《隐私政策》。但某些服务有其特定的隐私指引/声明,该特定隐私指引/声明更具体地说明我们在该服务中如何处理您的信息。如本政策与特定服务的隐私指引/声明有不一致之处,请以该特定隐私指引/声明为准。

请您注意,本《隐私政策》不适用由其他公司或个人提供的服务。例如,您通过使用微信帐号登录其他公司或个人提供的服务。

您使用该等第三方服务须受其隐私政策(而非本政策)约束,您需要仔细阅读其政策内容。

七、未成年人保护

任何未成年人参加网上活动应事先取得家长或其法定监护人(以下简称"监护人")的同意。我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的相关信息。

我们鼓励父母或监护人指导未成年人使用我们的服务。我们建议未成年人鼓励他们的父母或监护人阅读本《隐私政策》,并建议未成年人在提交信息之前寻求父母或监护人的同意和指导。

八、《隐私政策》变更及如何联系我们

8.1《隐私政策》的变更及修订

我们可能适时修改本《隐私政策》的条款,该等修改构成本《隐私政策》的一部分。对于重大变更,我们会提供更显著的通知,您可以选择停止使用我们的服务;在该种情况下,如您仍然继续使用我们服务时,即表示同意受经修订的本《隐私政策》的约束。

任何修改都会将您的满意度置于首位。我们鼓励您在每次使用服务时都查阅我们的隐私政策。我们可能在必需时(例如当我们由于系统维护而暂停某一项服务时)发出与服务有关的公告。您可能无法取消这些与服务有关、性质不属于推广的公告。

最后,您必须对您的账号和密码信息负有保密义务。任何情况下,请小心妥善保管。

8.2如何联系我们

如您有关于网络信息安全的投诉和举报,或您对本《隐私政策》您的信息的相关事宜有任何问题、意见或建议,以及有关本声明或我们的隐私措施的问题请通过客服中心与我们联系。

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